Informativa sulla Privacy

Anna Service Srl si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire la sicurezza dei tuoi dati personali, conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Anna Service Srl, con sede in Via Pietro Meloni, 3, 37138 Verona, P.IVA 04684700232, SDI USAL8PV, PEC annaservicesrl@pec.it.

2. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Dati di fatturazione e spedizione (indirizzo, codice postale, città, paese)
  • Dati di pagamento (es. numero di carta di credito o altri strumenti di pagamento, esclusi i dettagli completi)
  • Cronologia degli acquisti
  • Preferenze di acquisto e navigazione
  • Dati di accesso al sito (username, password)
  • Indirizzo IP
  • Cookie e dati di tracciamento

3. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

  • Registrazione ai nostri servizi;
  • Gestione di acquisti o noleggi;
  • Invio di newsletter e comunicazioni informative;
  • Personalizzazione dell’esperienza utente;
  • Gestione del supporto clienti;
  • Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali;
  • Analisi statistiche anonime per migliorare il servizio;
  • Prevenzione di frodi e abusi.

4. Trattamento dei dati per il servizio di noleggio biancheria

Anna Service Srl offre un servizio di noleggio biancheria per Bed & Breakfast e hotel, trattando i seguenti dati personali:

  • Dati di contatto (nome, email, numero di telefono);
  • Dati aziendali e amministrativi (ragione sociale, P.IVA);
  • Informazioni sulle esigenze di noleggio (quantità e tipologie di biancheria richieste);
  • Cronologia degli ordini e preferenze di servizio.

Questi dati vengono raccolti per:

  • Garantire un servizio puntuale e personalizzato;
  • Gestire ordini e consegne;
  • Assicurare elevati standard di qualità e igiene.

5. Policy sul noleggio e l’acquisto dei prodotti

Tutti gli articoli di biancheria offerti da Anna Service Srl sono disponibili esclusivamente con formula di noleggio della durata di 15 giorni, salvo diverse specifiche concordate. Gli articoli di biancheria non sono in vendita.

Solo i prodotti consumabili (es. detergenti, prodotti monouso, kit accessori) sono disponibili per l’acquisto diretto, come indicato chiaramente nelle schede prodotto.

Affidandoti al nostro servizio, avrai la garanzia di:

  • Biancheria di alta qualità sempre fresca e pronta per l’uso;
  • Servizi flessibili e adattabili alle esigenze del tuo business;
  • Eliminazione della necessità di gestire scorte e lavaggi in proprio.

6. Condivisione dei dati

I dati personali non vengono condivisi con terze parti, salvo obblighi di legge o necessità legate alla fornitura dei servizi, come:

  • Fornitori di servizi di pagamento;
  • Corrieri e servizi di logistica;
  • Fornitori di servizi tecnologici e hosting.

7. Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per tutto il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, fino a eventuale richiesta di modifica o cancellazione da parte dell’interessato, salvo obblighi di legge che richiedano una conservazione più lunga.

8. Diritti dell’utente

In conformità al GDPR, hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali;
  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali;
  • Richiedere la modifica o l’aggiornamento dei tuoi dati;
  • Ottenere la portabilità dei tuoi dati;
  • Opporsi al trattamento per finalità di marketing;
  • Limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.

Puoi esercitare tali diritti inviando una richiesta a annaservicesrl@pec.it.

9. Utilizzo di cookie

Anna Service Srl utilizza cookie generici e di terze parti per migliorare l’esperienza di navigazione, raccogliere dati statistici anonimi e garantire il corretto funzionamento del sito.

  • Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito.
  • Cookie analitici: utilizzati per monitorare l’uso del sito (anonimamente).
  • Cookie di profilazione: utilizzati per proporre contenuti e offerte personalizzate.

Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

10. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Per ulteriori informazioni o per qualsiasi domanda, contattaci via PEC a annaservicesrl@pec.it.